Programa para las Campañas de Fidelización de clientes mediante Tarjetas de de Puntos y Regalos.

Con este proceso podemos premiar la fidelidad de nuestros clientes, es decir, acumular puntos en función de las compras efectuadas durante un periodo según qué clase de productos.

Aunque trabaja con Tarjetas de Clientes no es obligatorio su uso, salvo en el caso de Sucursales en las que los Clientes puedan comprar en cualquiera de ellas. En este caso se usarán tarjetas con banda magnética. Si no es el caso, se podrá trabajar sin Tarjeta de Cliente o con una Tarjeta cualquiera, ya que los datos se grabarán en el Sistema de la empresa.

Dada la posible estacionalidad de las Ventas y la posible importancia estratégica de nuestros Clientes podremos ponderar los puntos en función de las Temporadas y Tipos de Clientes. Los Premios pueden ser Artículos, Dinero..., llevando control histórico de acumulados y regalos, pudiendo enviar informes periódicos de estados a los Clientes para mayor información y publicidad (por e-mail o carta). El proceso está integrado en la gestión, no teniendo que teclear datos accesorios en el proceso de la Venta.