Para los clientes con contrato de mantenimiento (modalidades Alquiler y/o PPU), Ofimática dispone de un servicio de asistencia mediante conexión remota totalmente gratuito. Recibir asistencia mediante conexión remota significa que nos autoriza a contectarnos remotamente a su equipo mediante una conexión segura. La solicitud remota sólo debe realizarse mediante las indicaciones del técnico, el cual le guiará por teléfono los pasos seguir, y qué datos necesita para realizar la conexión. Recuerde que si dispone de contrato de mantenimiento (modalidades Alquiler y/o PPU) puede acceder a la zona de clientes con sus claves y podrá encontrar manuales, videoturoriales, demos…
