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Con OfiCHAR hemos mejorado y completado OfiTeléfono, ya que no solo gestionamos la tarificación automática en factura y la gestión de despertador sino que mejoramos y completamos la gestión de Housekeeping, de minibar, de tareas periódicas y mejoramos la comunicación directa con recepción, gracias a la unión de las tres plataformas: OfiHotelcloud, CHAR y Hmobile
OFICHAR es la herramienta modelable que se adapta al 100% a las necesidades de cada Hotel
Podrás gestionar, asignar y supervisar la limpieza de tu Hotel por medio de dispositivos móviles, eliminando las llamadas y optimizando los tiempos del personal de limpieza. Podrás planificar todos los trabajadores y asignarle las habitaciones y plantas pendientes de preparar a cada uno de ellos. ¡Cambia el estado de las habitaciones desde un dispositivo móvil, reflejado al instante en OfiHotelCloud!
Desde OfiCHAR mejorarás la comunicación con tus clientes a través del módulo de Services, HGuest y Opportunities, pudiendo éstos últimos a través de un QR contactar directamente desde su dispositivo con recepción para realizar cualquier consulta, solicitar algún servicio o realizar cualquier queja para así mejorar tus servicios
Al contratar OFICHAR, directamente disfrutarías de las 3 funciones fundamentales que vienen con el paquete inicial: traslado automáticos del cargo de las llamadas del cliente al PMS, función despertador y posibilidad de actualizar estado de limpieza de las habitaciones al marcar números en el teléfono de la habitación. ¡Conexión bidireccional con OfiHotelCloud!
También disponibles módulos para la gestión de cargos y reposiciones en el minibar de las habitaciones de tu Hotel… y para la gestión de tareas periódicas y preventivas como control de legionela, consumo de suministros, mantenimientos de spas y piscinas, colchones, etc. Estos dos módulos en concreto están aún sin integrar con OfiHotelCloud, al contrario que el resto, que ya lo están al 100%
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